Informácie o platbe
Naša spoločnosť akceptuje platby prostredníctvom systému PayPal, ktorý je celosvetovo uznávaný ako jedna z najbezpečnejších platobných brán pre online nakupovanie. Systém PayPal umožňuje jednoduchú a bezpečnú úhradu prostredníctvom kreditných a debetných kariet Mastercard, Visa a Discover.
Upozornenie: K žiadnym objednávkam neúčtujeme žiadnu daň z obratu.
Doručenie na adresu tretej strany
Odoslanie produktov ako darček alebo na inú adresu tretej strany je veľmi jednoduché. Počas platobného procesu jednoducho zadajte požadovanú „Dodaciu adresu“. Ak si želáte, aby sa dodacia adresa líšila od adresy registrovanej vo vašom PayPal účte, kontaktujte nás prostredníctvom nášho formulára alebo e-mailom a radi vám pomôžeme s nastavením.
Bezpečnosť a ochrana osobných údajov
Vaša finančná bezpečnosť je našou prioritou. PayPal chráni vaše citlivé informácie pomocou špičkových technológií na prevenciu podvodov. Pri platbe cez PayPal (kartou alebo účtom) sa vaše finančné údaje so žiadnym predajcom nezdieľajú. Po každej úspešnej transakcii vám PayPal automaticky odošle potvrdzujúci e-mail.
Certifikácia: Informačné postupy spoločnosti PayPal sú v súlade s normami programu BBBOnline Privacy Program organizácie Better Business Bureau. Táto pečať potvrdzuje členstvo spoločnosti PayPal v programe ochrany súkromia.
Ochrana vášho účtu a nákupov
PayPal poskytuje svojim používateľom komplexnú ochranu, vďaka ktorej je nakupovanie online bezpečné:
- Ochrana proti neoprávneným platbám: Váš účet je 100% chránený pred neoprávnenými transakciami.
- Potvrdenie transakcií: Každá platba je potvrdená e-mailovým oznámením, čo vám umožňuje okamžitý prehľad o vašom účte.
- Zákaznícka podpora 24/7: V prípade, že zaznamenáte podozrivú transakciu, tím zákazníckej podpory PayPal je vám k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Riešenie sporov (Centrum riešenia sporov)
Ak nastane problém s vašou objednávkou, môžete využiť Centrum riešenia sporov priamo v rozhraní PayPal. Službu môžete využiť v nasledujúcich prípadoch:
- Zakúpený tovar ste neobdržali.
- Doručený tovar sa výrazne líši od popisu uvedeného v našom e-shope.
Odborní špecialisti na riešenie sporov preskúmajú vašu transakciu a pomôžu vám problém vyriešiť. O stave vašej požiadavky budete priebežne informovaní e-mailom a prostredníctvom vášho používateľského účtu.